Governança de Processos
O serviço de governança de processos é uma forma de gerenciar e melhorar os processos de uma organização, visando alinhar as atividades com os objetivos estratégicos, as necessidades dos clientes e as normas regulatórias.
A governança de processos envolve a definição de papéis, responsabilidades, indicadores, padrões e mecanismos de controle para garantir a qualidade, a eficiência e a eficácia dos processos.
O serviço de governança de processos pode auxiliar as organizações a otimizar seus recursos, reduzir custos, aumentar a satisfação dos clientes e alcançar melhores resultados.
